ट्रेन यात्रियों के लिए एक अच्छी खबर है क्योंकि वे मार्च 2018 तक ऑनलाइन बुक किए गए टिकटों के लिए सेवा शुल्क छूट का लाभ लेना जारी रख सकेंगे । यह पहल कैशलेस लेन-देन को और बढ़ावा देने के लिए किया गया है ताकि यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आसानी हो ।
ट्रेन टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग पर सेवा शुल्क अलग-अलग श्रेणियों में INR 20 से INR 40 के बीच होता है। कुल आईआरसीटीसी राजस्व का लगभग 33 प्रतिशत ऑनलाइन बुकिंग से एकत्र किए गए सेवा शुल्क से आता है।
पिछले वित्तीय वर्ष के राजस्व संग्रह की रिपोर्ट के अनुसार, आईआरसीटीसी के कुल 1500 करोड़ रुपये में से 540 करोड़ रुपये टिकट बुकिंग से आए थे ।